教会通常被我们称为“爱的团契”、“神的圣殿”、“信徒的家园”，其原则上应当是一个十分完美的团体或场所，但由于今天的教会仍然生存在世俗世界之中，到教会来参加聚会的信徒乃是来自各行各业、良莠不齐的人，因此教会中有时难免会出现这样或那样的矛盾纷争。那么，在发生纷争时，冲突双方应当如何面对并及时化解呢?

一、及时沟通，化解张力

教会中有些矛盾或冲突是由于争执双方之间缺乏必要的沟通而造成的。因为缺乏沟通，就容易产生误会或误判，从而引发不必要的矛盾。美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基曾这样说道：“如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而诚恳地承认，这要比为自己争辩有效和有趣得多。”可见，及时而恰当的沟通是十分必要的。充分的沟通可以使矛盾双方消除误会，建立理解与互信，从而缓和紧张关系，化干戈为玉帛。

二、相互尊重，求同存异

有时同工之间、信徒之间因着各人的性格和习惯不同、神学观点不同、行为方式不同、办事风格不同、价值观不同等缘故也会产生一些争论或争执。这些争论、争执看似小事，但如果当事人不以正确的态度和方式来对待和处理，任其发展下去，也可能演变成较大的矛盾和冲突。因此，在没有原则性问题(或没有大是大非的问题)的前提下，双方应当本着互相尊重、求同存异的原则，用爱心互相宽容，用和平彼此联络，竭力保守圣灵所赐合而为一的心，在主内互谅互让，言归于好。

三、借助调解，妥善处理

无可否认，教会内部纷争中也有一部分属于名利之争或权力之争，有时双方互不相让，其矛盾达到了无法靠自身力量来化解的程度。这时，我们有必要请求本堂堂委会或当地基督教协会来帮助协调解决。调解者一方面要做出充分的调查和了解，找出问题的根源和症结所在;另一方面要听取冲突双方合理的意见和诉求，本着以爱为本、公平合理的原则，在双方之间做出恰当的处理和评判。调解时对当事者或批评、或劝勉、或提醒、或安慰，所做一切皆当有利于问题的解决，促成双方尽快和解。

四、主动认错，互相接纳

在教会内部纷争中，冲突双方都应当克服自以为义的心态。当事者不应把所有的心思都用在指责对方上，更应当冷静下来做一些自我反省或自我检讨，看自己的所作所为是否有什么过错。若自己的确有错，应当主动向对方认错。倘若自己不仅伤害了对方，而且触犯了教义教规，亦当通过祈祷向神认罪，然后再向教会组织认错。若冲突双方各自都有错，应当彼此认罪。古人云：“知过能改，善莫大焉。”在彼此认错的基础上，双方应当不计前嫌，彼此饶恕，互相接纳。

主耶稣说：“凡一国自相纷争，就成为荒场;一城一家自相纷争，必站立不住。”(参太12∶25)教会内部原本不应该发生这样或那样的纷争，但如果真的发生了，我们应当及时化解、妥善处理，避免矛盾复杂化、事态严重化。我们应当常常提醒自己：若不是为真理的缘故，纷争于我们不相宜的，因为我们是基督徒。