探访事工是牧者牧养、了解信徒的主要方式之一，是信徒灵命成长的要素，所有的牧者都无法回避这个工作。一个合格的牧者，必定重视探访信徒的工作。昔日清教徒牧师们经常定期探望每个信徒，以致他们能够记住自己教会每个信徒的名字、基本了解每个家庭的情况、并视会众如同自己的儿女……。在他们的带领下，教会整体都拥有高度敬虔的信仰生活。既然探访对于信徒的灵命成长是至关重要的，那么就要用正确的方式来进行。正确的探访技巧会让探访事工的果效事半功倍，而错误的探访技巧则常常会拆毁信徒，于是技巧便成了整个探访事工相当重要的一个环节。

探访的分类

唐佑之把探访分为普通的和特殊的，普通的是指以家庭为主的一般性的探访，特殊的是指探访那些遭遇突发情况(疾病、亲人去世，或其它一些突如其来的事件)的信徒;前者可以按照计划进行，后者必须立即执行，不可耽搁。1 每个教会都有责任坚持前者，也必须及时应对后者。

探访的技巧

第一，探访的对象虽然可以是个人，也可以是家庭，但最好还是以家庭为单位。以个人为单位做探访会比较有针对性，而以家庭为单位探访则能够更加正确地了解及判断对方的问题所在，而且若对方尚未全家信主，则可以借此将福音传给对方全家的人。一般来说，信徒和他们的家人都比较尊重教会的牧师，所以也会比较容易传福音。若想针对个人的事情，也可以单独聊聊。也就是说，以家庭为单位探访，可以兼顾个人与家庭，在没有特殊情况时，这样做是最好的。

第二，探访前必须事先约好，不能突击对方。因为别人不是时时有空，也不是任何时间都合适，必须在双方都能接受的时间段进行，对方才能预备好家庭环境，也可以事先有一个心理准备。如果对方或对方的家人很不情愿接待牧者，突击战会令人极其反感，结果轻则无功而返或吃闭门羹，重则牧者与信徒关系破裂。所以，探访的时间和地点，都必须事先定好。

第三，可能的话，事先了解对方个人和家庭的情况，好约定探访的主题和大致方向。聊聊家常是好的，这样可以拉近双方距离，使对方更容易敞开自己。但一味漫无目的地聊家常就使探访失去了意义。有的会友一旦开口，那就是几个钟头的事;也有的会友见到牧师便心里压力倍增，不知道该说些什么。所以，若事先了解对方和家庭的问题、约定好谈论的主题和方向，牧师便不用背十字架听会友不断倒苦水和避免许多不着边际、不切主题的话了，对于不善表达、有恐牧师症的会友也会更加容易开口。

第四，尽量把探访其他教会会友的责任留给对方教会的牧者。探访的对象最好是自己教会的会友和慕道友，如果鲁莽地跑去探访其他教会(若是兄弟教会，则另当别论，但最好也要多加注意，勿引起不必要的误会)，会很容易被认为是在挖墙脚或是偷羊。这种情况在教会中屡见不鲜，已造成很大程度的误解和分裂。希望读者能够谨慎。

第五，探访过程中千万不要跟会友对其他人说长道短。探访是针对对方属灵需要的，不能在别人背后论断人。若与探访的对象论断他人，探访就变成拉帮结派了，这样的探访还不如不探访。稍微敏感一些的信徒，都会对这样的牧者心生厌恶。

第六，要避免弟兄对姐妹或姐妹对弟兄一对一的探访。这样最容易造成误会，若对方配偶是不信主的，看到孤男寡女共处一室，必定引起不必要的误会，后果相当严重。这样做也很容易给自己留下破口，有时候探访者自己会因着某些因素把持不住自己，也有时候对方因为探访者对自己太好了、太了解自己、太愿意聆听自己而喜欢上探访者，这样一来，探访不但没做好，还成为教会的丑闻，得不偿失。

第七，若是探访特殊对象，如病患，就要先调整好自己的情绪，不能把自己的消极情绪传达给病患，要按照医院的规定时间探访，不能强行探访。在慰问过程中，要带给对方盼望和鼓励，而不能定罪、一开口就询问对方做了什么得罪神的事，也不能与病患争论。若对方不知自己所犯的病，就千万不要几个人在旁边窃窃私语，病患会误以为自己患了无药可救的病。若对方不知自己已经到了尽头，就要以智慧要求医生委婉地告诉对方实情，牧师好给予对方及时的安慰，预备对方进入天家。在探访时千万不要做傻事(同工之间起争论)和说傻话，如果别人患了癌症、做了化疗、带了假发，你没看出来还大声感谢主说对方居然没有脱发，病患听了之后势必痛苦万分(这是笔者亲眼见过的情况)。

还有，记得在走的时候一定要为患者祷告。

[1]参考唐佑之，《教牧伦理》(香港：浸信会神学院出版社，2002)，页143-144。

回想以下几个问题：

1. 探访分为哪两类?请分别描述。

2. 探访第一类对象需要注意什么?

3. 探访第二类对象需要注意什么?