药品回扣部分开始我是坚决不拿的，但在实际操作方面会有很多具体的问题，假如说大家都拿，假如公司已经把这一部分收入算在药品或耗材的成本里，那我应该怎么去做?开始医药代表会把钱塞到我手里，我就退还给他，但这样弄得双方都很尴尬，因为当大家都拿的时候你不拿，你就成了一个另类;还有，这个钱我不拿，医药代表就自己收了，因为这是从他们药品成本里面出的。

　　后来我还曾经试图把这个事情推给领导，“你把这个钱给我们主任，主任再分配的话我也会稍微心安理得一点”，但我们主任也不接这个球，他说“找他们个人吧，让他们自己解决这个事”。到最后这个事我不得不自己去面对。我现在的做法是他们给，我会收，但我尽量做到不因为这些收入影响我的医疗行为，并且我会把这笔钱单放，自己不用，用在有需要的病人身上，因为有些患者其实经济上面是很困难的，我就会单独给他们。

　　对患者塞的红包我是绝对拒绝的。其实，从大学起我所实习的医院，到后来研究生所在医院和工作的地方，我接触的医生没有一个是因为没有拿到红包而区别对待患者的，患者塞红包，很多因为“不放心”，担心没有塞红包就会怎样怎样……其实没有一个医生会希望自己的手术做砸。

　　我曾认识的一个主任，他每次收到患者的红包，为了让患者及家属手术前能安心，都会把红包先收下，但他会让护士长保管并记录，等手术后患者出院前，这主任会让护士长把红包退还给患者，并且告诉患者他的手术成功与否跟这个红包没有关系，不论怎样医生都会尽力的。当然，最近曝光出来的莆田系医院的事情，也使我大跌眼镜，一些地方医院的医生也会为了经济利益出卖自己的良心，违反职业准则，可以看出中国现在道德没有底线已经到了触目惊心的地步。

　　国内医生的工作压力和工作量是很大的，我们有一句玩笑话：“当医生是赚着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。”因为本身这个行业就是性命攸关的，我们不可能在工作上做到零失误，但只要出现失误，代价就会很大。有的可以挽回，有的是不能挽回的。

　　每天在三甲医院的工作压力是很大的，要求你不能走神不能出错，国内医生的工作量跟国外医生没法比。国外医生一上午可能看五个病人，但我们一上午可能要看五十个病人，然后又要值夜班、出急诊，经常在超负荷状态下工作。 我们出门诊的时候会尽量不喝水，为的是尽量减少上厕所的次数，为此许多同事都患过泌尿系疾病。

　　然后就是患者给我们带来的压力。其实我们很多时候工作量已经很大了，有时候我一上午几十个号已经挂满了，还有人来诊室加号，有的人会很客气问可不可以加，但有些人就会说：“有什么不能加的啊，不就是多看一个病人吗?”

　　现在患者对医生的要求都非常高，宽容性很差。每一个操作、每一个治疗他都期待一个完美的结果，对待治疗的并发症及治疗的失败，都没有办法接受。

　　我们手术前都会跟患者签知情同意书，跟他说手术中间可能会发生什么，之后可能会怎么样，患者和家属都会签得很痛快，多数人在手术前都不再多问什么，但如果并发症出现了，即使他签了字回头他也不认账了。

　　现在想想我过去的宣教想法是比较理想化的，现实跟理想的差距挺大。虽然看环境和自己里面常有软弱，但还是感谢主，我之所以到现在还能坚持，我想是因为当初选择专业时的祷告、上帝的带领，并且上帝一直用恩手托住了我这软弱的人。我和周围的基督徒，每天在日常的工作里面也在靠主尽力。

　　靠主加力，爱不可爱的人

　　我们知道平常的工作不仅是在服侍人，更是在服侍天上的父。当我们尽量用爱心去对待每个患者，多数的患者还是能感受得到你是不是在用真心在对待他。

　　我一个学姐前一段时间遇到一个医疗纠纷。她给患者做球旁注射治疗甲状腺相关性眼病，这种操作绝大多数是很安全的，但偏偏有一个患者打了针以后一只眼睛的视力丧失了，造成了动脉的栓塞。

　　这属于医疗意外。我们平时的各种操作是存在医疗意外的，是有概率存在的。虽然很低，但这事让某个患者赶上了，对他来说就是100%。这个患者刚开始是非常不能接受这个状况的，因为他眼睛有疾患所以来看病，但他的视力不至于这么糟，可是接受治疗后突然视力就没有了，这对患者和家属来说打击也很大，来得又很突然。这个患者也会有一些应激的反应，他住院之后也会有一些争执和各种要求，他要求要赔偿，这谁都能理解。

　　医疗赔偿如果正常来说他要走程序，要有医疗鉴定，要有司法部门的干预，然后医师协会定下来要赔偿多少，可这个病人他不走程序赖着不出院，就说医院这么大，赔我几百万算什么，闹得很厉害。最后医院其他的大夫就觉得他够不讲理了。

　　学姐她也是一名基督徒，这件事一出，她就把代祷需要发给我，包括她的教会，很多弟兄姊妹为她捏着一把汗，也为她祷告。因为这个就是意外，但是发生了的话只能往前走，看上帝怎么带领。我们也希望出现神迹让这个患者被医治，但是没有。

　　学姐非常有爱心，她很能理解他们的处境，她也希望他们能得到足够多的赔偿。病人也会骂她，她还是很忍耐，解释完了又再解释。学姐每天都去给一些关怀，然后患者逐渐地感受到，其实医生是跟他站在同一战线上的，并不是她故意想有这样的结果。学姐在跟他们建立了关系后，还给他们传福音，送了一本圣经给患者，还送了一副老花镜。后来这个患者住了一段时间后，也就接受出院了，愿意走正规程序赔偿。

　　发生这件事之后，学姐他们科微信群里也纷纷地给她一些鼓励、关怀，而且大家还很惊叹说，为什么你经历这件事这么淡定，她就在那个群里为主作了一个见证，她说：“不是因为我淡定，而是我所信的上帝他给我话说，他所赐的平安是出人意外的平安。也不是我不害怕，而是真的是祂所给我的平安，让我去面对这个患者，并且让我能够体谅体恤他的处境。”所以，虽说我们现在在比较黑暗的一个大的环境里面，但即使在这样的情况下，也有学姐这样的见证。

　　几个月前，我收到一个住院的患者，是个26岁的年轻的男孩子，他患有先天性青光眼，到我们这儿时，一只眼睛已经失明了，另外一只眼睛视力只有0.05。他是推着他妻子来的，他妻子是个脑瘫的女孩子，坐在轮椅上。这个患者是我们主任负责主诊的，我只是负责他的住院等这些辅助工作。

　　我们主任也是个心地非常善良的人，他看到这对夫妻很困难，无论经济还是生活都很困难。这个男孩子如果做手术，因为一只眼睛已经失明，另一只要用纱布包起来，那他的老婆就完全没人照顾，我们也了解到他们是摆地摊维持基本的生活，所以给他减免了不少的医疗费用，想减轻一些他们的负担。

　　结果我去给他们复印身份证时，看到那个女孩子叫什么‘恩惠’，我就觉得这个女孩子家里可能是信主的，然后在签手术同意书时，我们有单独谈话的机会，我就问了一句‘家里是信主的吗?’，男孩子说‘是啊’，我说我也是信主的，男孩子就会心地一笑。

　　上帝实在好爱他的儿女，即使在他人看来你在极大的不幸中，祂仍然用你想不到的方式爱你。我很感恩上帝给我这个机会，不管从哪个方面能够这样去照料他们，治疗过程中，我也为这个男孩子献上许多的祷告，结果上帝施怜悯，那个男孩子的治疗效果最后相当不错。

　　我们每天面对的患者形形色色，各种性格的都有，有的真的是那种不讲理的，还有招人嫌的。怎样去看待这些患者，这些有需要的人?上帝给我一个眼光，让我看到耶稣，祂也是去服侍那些并不讨人喜欢的人。每天在非常高压的一个状态下工作，我们很难做到微笑服务，这不是凭着自己的爱心能做到的，特别是碰到那种不招人喜欢的人，我常常觉得自己爱心不够，这时就会在心里有一个简短的祷告，求主给我从祂来的爱心去面对这些人。

　　虽然我常受环境影响，时不时有抱怨或负面的情绪，但每次我都回转到上帝面前去审视自己的工作，重新定位自己的角色。我想做一名医生既然是上帝的带领，是主给我的一个托付，虽然我不能够改变大环境，但求在自己的工作环境里面尽心尽力。上帝给我这样服侍的机会，赐予这样服侍的环境，就是要我去效法耶稣的样式，求祂给我更多爱的能力。